Stap 1 – Installatie aanvragen

Je kunt de installatie vóór of na aankoop van het filtersysteem aanvragen. Vul hiervoor het aanvraagformulier op onze website in.

Na ontvangst bekijken we je contactgegevens, adres en het gewenste filtersysteem.

Stap 2 – Contact en intakeformulier

OKIDO neemt binnen twee werkdagen telefonisch of per e-mail contact met je op.

Daarna ontvang je een intakeformulier. Hierin vragen we om aanvullende informatie over je keuken, de ruimte onder de gootsteen, de aanwezige aansluitingen en de gewenste kraan. Je kunt in dit formulier ook foto’s van de situatie toevoegen.

Stap 3 – Beoordeling

OKIDO beoordeelt de ingevulde gegevens en foto’s. Zo kunnen we vooraf bepalen of de installatie mogelijk is en welke werkzaamheden nodig zijn.

Bij twijfel kunnen we om aanvullende informatie of foto’s vragen.

Stap 4 – Kosten en planning

Nadat we de situatie hebben bekeken, laten we je weten:

• of de installatie mogelijk is;
• welke werkzaamheden nodig zijn;
• wat de installatie kost;
• wanneer de installatie kan plaatsvinden.

De kosten zijn afhankelijk van de locatie, het filtersysteem en de situatie in de keuken.

Stap 5 – Afspraak bevestigen

De installatie wordt pas definitief ingepland nadat je akkoord bent gegaan met de kosten, datum en afgesproken werkzaamheden.

Zorg dat het filtersysteem vóór de installatiedatum op het installatieadres aanwezig is.

Stap 6 – Installatie

OKIDO installeert het filtersysteem onder de gootsteen en sluit het aan op de waterleiding.

Na de installatie controleren we het systeem op lekkage en juiste werking.

Stap 7 – Uitleg en oplevering

Na afloop krijg je uitleg over het gebruik en onderhoud van het filtersysteem. We controleren samen of het systeem correct werkt en beantwoorden eventuele vragen.

Technische vereisten

Voor een goede installatie is het belangrijk dat:

• er voldoende ruimte onder de gootsteen beschikbaar is;
• de waterleiding en aansluitingen goed bereikbaar zijn;
• het keukenkastje op de installatiedag leeg is;
• het filtersysteem op de installatiedag aanwezig is;
• voor de RO600 een stopcontact van 230 V onder of nabij de gootsteen aanwezig is.

Blijkt tijdens de installatie dat de situatie afwijkt? Dan bespreekt OKIDO eerst met je welke aanvullende werkzaamheden nodig zijn.

Installatiegebied

Onze installatieservice is momenteel beschikbaar in Nederland.

Beschikbaarheid kan per locatie verschillen. We bekijken je aanvraag en laten je weten wat er mogelijk is.

Kosten

De installatie heeft geen vaste standaardprijs. De kosten worden bepaald nadat OKIDO de locatie, het filtersysteem en de keukensituatie heeft beoordeeld.

Eventuele aanvullende werkzaamheden worden vooraf met je besproken. We voeren deze pas uit nadat je daarmee akkoord bent gegaan.

Boorwerkzaamheden

Voor het plaatsen van een eenwegkraan kan een extra gat in het aanrechtblad nodig zijn.

OKIDO beoordeelt vooraf, voor zover mogelijk, het materiaal en de geschiktheid van het aanrechtblad. We bespreken de boorwerkzaamheden en mogelijke risico’s voordat we beginnen.

Er wordt alleen geboord nadat je hiervoor toestemming hebt gegeven.

Bereikbaarheid en voorbereiding

Zorg ervoor dat op de afgesproken datum:

• iemand aanwezig is om toegang te geven;
• het keukenkastje leeg en goed bereikbaar is;
• de wateraansluiting bereikbaar is;
• het filtersysteem en de benodigde onderdelen aanwezig zijn;
• eventuele bijzonderheden vooraf aan OKIDO zijn doorgegeven.

Als de installatie door een onvoorziene of onveilige situatie niet kan worden uitgevoerd, bespreken we samen een passende vervolgstap.

Wijzigen of annuleren

Kun je niet aanwezig zijn op de afgesproken datum? Neem dan zo snel mogelijk contact met ons op via info@okidowater.com.

Als een afspraak op korte termijn wordt gewijzigd of geannuleerd, kunnen gemaakte kosten in rekening worden gebracht. Dit wordt bij het bevestigen van de afspraak duidelijk met je afgesproken.

Vragen

Heb je vragen over de installatie of twijfel je of jouw keuken geschikt is? Neem dan contact met ons op via info@okidowater.com.

De definitieve prijs, installatiedatum en werkzaamheden worden altijd persoonlijk met je bevestigd voordat de installatie wordt ingepland.