Veelgestelde vragen (FAQ)
Informatie over waterkwaliteit en waterfilters
Zitten er PFAS in mijn drinkwater?
In veel regio’s van Nederland zijn PFAS meetbaar in het drinkwater. Om te beoordelen of die waarden hoog of laag zijn, gebruikt het RIVM een drinkwaterrichtwaarde van 4,4 ng/L (PEQ). Deze waarde houdt rekening met de schadelijkheid van verschillende PFAS-stoffen en vertaalt dit naar één duidelijke maat voor drinkwater.
In sommige gebieden liggen gemeten waarden boven deze richtlijn. Dat betekent niet direct dat het water onveilig is, maar wel dat drinkwater een relevante bijdrage kan leveren aan uw totale blootstelling aan PFAS.
Benieuwd hoe dit voor uw situatie zit?
Doe onze gratis PFAS-check en ontdek welke waarden voor uw drinkwater gelden.
Hoe komen PFAS, medicijnresten en pesticiden in het drinkwater?
- PFAS: uit industriële toepassingen zoals blusschuim en coatings.
- Medicijnresten: via rioolwater dat niet alle stoffen volledig kan verwijderen.
- Pesticiden: door gebruik in landbouw en tuinbouw, vooral na regenval.
Drinkwaterbedrijven zuiveren het water zeer zorgvuldig, maar nul vervuiling is bijna onmogelijk, vooral bij drinkwater uit oppervlaktewater zoals rivieren en meren.
Moet ik me zorgen maken over PFAS in mijn drinkwater?
PFAS zijn stoffen die zich kunnen ophopen in het lichaam en langzaam worden afgebroken. Wetenschappers en gezondheidsorganisaties volgen de ontwikkelingen rondom PFAS in drinkwater nauwlettend en adviseren om de blootstelling zo laag mogelijk te houden.
Medicijnresten en pesticiden worden door drinkwaterbedrijven nauwlettend gemonitord. De gemeten waarden liggen doorgaans ruim binnen de geldende normen.
De aandacht gaat vooral uit naar de langetermijneffecten van gecombineerde blootstelling aan verschillende stoffen - iets wat wetenschappelijk nog volop in ontwikkeling is.
Wil je weten wat er specifiek in jouw drinkwater is gemeten? Doe dan de gratis PFAS-check en ontvang een persoonlijk rapport op basis van jouw postcode.
Hoe weet ik wat er in mijn water zit?
Drinkwaterbedrijven publiceren regelmatig meetgegevens.
Bij Okido Water maken wij het makkelijk voor je:
- Vul je postcode en e-mailadres in.
- Ontvang gratis jouw persoonlijke rapport met de gemeten waarden van jouw waterleverancier.
Zo weet je precies of en hoeveel PFAS in jouw water is gevonden.
Hoe kan ik PFAS en andere vervuilingen uit mijn drinkwater verwijderen?
De meest effectieve manier om een brede groep vervuilingen uit drinkwater te verminderen, is met een omgekeerde osmose (RO) waterfilter. Deze techniek werkt met een fijn membraan dat zelfs zeer kleine stoffen tegenhoudt.
RO-systemen worden onder andere toegepast voor het verminderen van:
- PFAS (zoals PFOA en PFOS)
- Medicijnresten
- Pesticiden
- Microplastics en nanoplastics
- Zware metalen
Onze RO-systemen zijn getest op PFAS-reductie door een onafhankelijk Nederlands laboratorium. Voor PFOS en PFOA is meer dan 99% reductie aangetoond. Zo kun je thuis de blootstelling aan ongewenste stoffen via drinkwater aanzienlijk verlagen.
Welk filtersysteem past bij mij?
Dat hangt af van wat je zoekt. Beide systemen verminderen PFAS en andere ongewenste stoffen, maar op een andere manier en met een ander resultaat.
Het OKIDO AKF10 is een actief koolfilter dat eenvoudig op je bestaande kraan wordt aangesloten. Het verbetert de waterkwaliteit merkbaar: minder chloor, minder smaak- en geurverschillen, en een vermindering van langeketen-PFAS. Uit wetenschappelijk onderzoek blijkt dat actief koolfiltratie gemiddeld zo'n 60% van de langeketen-PFAS uit kraanwater vermindert.
De OKIDO RO600 gebruikt omgekeerde osmose: water wordt door een fijn membraan geperst dat zelfs zeer kleine deeltjes tegenhoudt. Dit levert een diepere zuivering op. Voor PFOS en PFOA is meer dan 99% reductie aangetoond door SGS, een internationaal erkend testinstituut. Daarnaast vermindert het systeem ook zware metalen, microplastics en andere opgeloste stoffen.
Kort gezegd: het AKF10 is een toegankelijke stap vooruit, de RO600 is de meest grondige oplossing voor wie de blootstelling via drinkwater zo ver mogelijk wil terugbrengen.
Wat is een TDS-meter en wat meet het?
Een TDS-meter meet de hoeveelheid totaal opgeloste stoffen in water (Total Dissolved Solids), zoals zouten, mineralen en andere kleine opgeloste deeltjes. Dit wordt uitgedrukt in ppm (parts per million) en geeft een indicatie van hoeveel stoffen er nog in het water aanwezig zijn.
Bij een RO-systeem worden deze opgeloste deeltjes door het membraan tegengehouden, waardoor de TDS-waarde sterk daalt. Omdat zouten en ionen tot de kleinste en moeilijkst te filteren stoffen behoren, is een lage TDS-waarde een goede indicatie dat het RO-membraan goed functioneert.
Let op: een TDS-meter meet geen specifieke stoffen en kan niet direct aantonen hoeveel PFAS er in het water zit. Het is vooral een handige manier om te controleren of je RO-systeem goed werkt.
Hoe werkt de gratis PFAS-check van OKIDO Water?
Vul je e-mailadres en postcode in, en wij sturen je een waterkwaliteitsrapport gebaseerd op de gegevens van je lokale waterleverancier. Zo weet je direct of er PFAS in jouw drinkwater is gemeten en of extra maatregelen zinvol zijn.
Waar komt ons drinkwater in Nederland vandaan?
In Nederland wordt drinkwater gemaakt uit twee verschillende bronnen: grondwater en oppervlaktewater.
- Grondwater
Dit is water dat diep in de bodem zit, vaak goed beschermd door zand- en kleilagen.
Het is van nature vaak schoner en bevat minder vervuiling, omdat de bodem fungeert als een natuurlijke filter.
In veel delen van Nederland, vooral buiten de Randstad, wordt drinkwater gemaakt uit grondwater. - Oppervlaktewater
Dit is water uit rivieren, kanalen en meren, zoals de Rijn, Maas en het IJsselmeer.
Het staat veel meer in contact met het milieu en kan vervuild raken door industrieel afvalwater, landbouw, regenwater en lozingen.
Daarom is de zuivering van oppervlaktewater complexer en is het risico op PFAS, pesticiden en medicijnresten groter.
In de Randstad, waaronder Noord-Holland, wordt veel oppervlaktewater gebruikt.
Samengevat:
Grondwater is van nature vaak schoner, terwijl oppervlaktewater meer vervuilingen kan bevatten en intensiever gezuiverd moet worden.
Is gefilterd water beter dan flessenwater?
Ja, gefilterd kraanwater is in veel gevallen een betere keuze dan flessenwater, zowel voor je gezondheid als voor het milieu.
Voordelen van gefilterd water:
- Je verwijdert PFAS, medicijnresten, pesticiden, microplastics en andere vervuilingen die soms in kraanwater aanwezig zijn.
- Het water is vers, je filtert het direct thuis vlak voordat je het drinkt.
- Geen gedoe met het sjouwen en opslaan van zware flessen.
- Duurzamer: je bespaart veel plastic afval en CO₂-uitstoot doordat er geen transport nodig is.
Over flessenwater:
- Het lijkt vaak "puur natuur", maar veel flessenwater wordt in de praktijk gewoon gewonnen uit grondwater of zelfs kraanwater dat licht is bewerkt.
- Flessenwater staat langere tijd stil in plastic flessen, waardoor microplastics en chemische stoffen langzaam in het water kunnen lekken, vooral bij warme opslag.
Conclusie:
Met een goed waterfilter, zoals een RO-systeem, krijg je thuis water van hogere kwaliteit dan het meeste flessenwater – en je draagt bij aan minder plastic afval.
Product informatie
Kan ik het filter zelf installeren?
Ja, onze systemen worden geleverd met een duidelijke handleiding en kunnen zelf worden geïnstalleerd.
Liever laten doen?
Wij bieden ook een installatieservice aan huis, uitgevoerd door ervaren monteurs.
Installatie voorwaarden
Na je bestelling nemen wij binnen 1 tot 2 werkdagen contact met je op om een installatiedatum in te plannen. Je ontvangt ook een intakeformulier om de installatie goed voor te bereiden. De producten worden voorafgaand aan de installatie bij je thuis bezorgd.
Onze monteur installeert het systeem onder de gootsteen, sluit het aan op de waterleiding en plaatst de bijbehorende kraan. Na afloop controleren we het systeem en geven we een korte uitleg over het gebruik.
Wij installeren in Noord-Holland, Zuid-Holland, Flevoland, Friesland en Utrecht. De prijs is inclusief voorrijkosten. Woon je buiten deze regio's? Dan kun je het systeem zelf installeren of neem contact met ons op.
Voor meer informatie over het proces en de voorwaarden, bekijk de installatiepagina.
Hoe weet ik dat jullie producten betrouwbaar zijn?
Bij OKIDO Water kiezen we bewust voor transparantie en kwaliteit. We vinden het belangrijk dat je niet alleen op onze woorden hoeft te vertrouwen, maar dat er ook onafhankelijke testen achter onze producten zitten.
Daarom zijn onze systemen op meerdere manieren gecontroleerd:
- Onze producten zijn onafhankelijk getest door een Nederlands laboratorium op PFAS-reductie
- Daarnaast zijn vergelijkbare RO-systemen uit dezelfde productlijn getest door SGS, een internationaal erkend testinstituut
- Onze filters en gebruikte componenten zijn IAPMO-gecertificeerd volgens NSF/ANSI 42, 53 & 372
- Uiteraard voldoen onze producten ook aan CE- en RoHS-richtlijnen
Deze certificeringen en testen betekenen dat de gebruikte materialen en filtertechnologie zijn beoordeeld op veiligheid, kwaliteit en prestaties.
Hoeveel water gaat er verloren bij het gebruik van een RO-systeem?
Bij een RO-systeem wordt een deel van het water gebruikt om de verontreinigingen weg te spoelen, wat resulteert in afvalwater. Gemiddeld gaat er voor elke 2 liter gezuiverd water ongeveer 1 liter water verloren.
Verwijdert een RO-systeem ook mineralen uit het water?
Ja, het RO-membraan filtert naast ongewenste stoffen ook mineralen zoals calcium en magnesium uit het water. Daarom is de RO600 standaard gecombineerd met het AMF-remineralisatiefilter. Dit filter voegt gezonde mineralen terug toe aan het water en verhoogt de pH richting alkalisch water - zodat het water niet alleen zuiver is, maar ook gebalanceerd voor dagelijks gebruik.
Wat is het verschil tussen een éénweg kraan en een drieweg kraan?
Er zijn twee veelvoorkomende manieren om het gefilterde water van een RO-systeem in je keuken te gebruiken:
Éénweg kraan
- Een aparte kleine kraan, uitsluitend voor gefilterd water.
- Voordeel: eenvoudige, goedkope oplossing.
- Nadeel: er moet een extra gat in het keukenblad worden geboord om deze kraan te plaatsen.
- Komt vaak voor bij oudere keukens of wanneer de bestaande keukenkraan niet vervangen wordt.
Drieweg kraan
- Een combinatiekraan met drie aparte waterstromen:
Koud leidingwater
Warm leidingwater
Gefilterd water - Voordeel: één kraan voor al het water, waardoor je geen extra gat in het keukenblad hoeft te maken.
- Het gefilterde water komt uit een apart tuutje, zodat het niet mengt met ongefilterd leidingwater.
- Ziet er strak en modern uit – de mooiste en meest praktische oplossing voor een moderne keuken.
Advies van Okido:
Wij raden meestal een drieweg kraan aan. Het is een nette oplossing die goed past in elke keuken en voorkomt dat je moet boren in je keukenblad.
Moet ik een extra gat in mijn aanrechtblad boren?
Dat hangt af van de kraan die je kiest:
- Éénweg kraan: ja, er moet een extra gat worden gemaakt.
- Drieweg kraan: nee, deze vervangt je bestaande keukenkraan en gebruikt de bestaande opening.
Heb ik een stopcontact nodig voor een omgekeerde osmose (RO) systeem?
Ja, het RO600-systeem heeft een stopcontact nodig in je keukenkastje. Heb je dat niet? Dan kun je eenvoudig stroom aftakken van het stopcontact achter je vaatwasser, of een elektricien een stopcontact laten plaatsen.
Kan ik een waterfilter combineren met een Quooker?
Ja, beide systemen zijn te combineren met een Quooker. Wij monteren het waterfilter doorgaans na de Quooker, zodat we het bestaande leidingwerk van de Quooker ongemoeid laten.
Het OKIDO AKF10 wordt aangesloten op de koudwaterleiding en voorziet je gewone kraan van gefilterd water. Het RO600-systeem wordt via een aparte éénweg kraan gemonteerd, zodat het gefilterde water uit een eigen kraantje komt. De Quooker zelf wordt in beide gevallen niet gevoed met gefilterd water.
Hoe onderhoud ik mijn filtersysteem?
Goed onderhoud zorgt voor een langere levensduur en optimale prestaties van je filtersysteem. Wij adviseren altijd om filterpatronen op tijd te vervangen - alleen zo blijft je systeem optimaal functioneren.
RO600 systeem
Het RO600-systeem is uitgerust met een automatische spoelfunctie die het systeem elke 6 uur gedurende 30 seconden doorspoelt. Hierdoor blijft het membraan schoon en de waterkwaliteit constant. Na langere afwezigheid, zoals na een vakantie, adviseren wij om het systeem eerst 5 minuten door te spoelen voordat je het water gebruikt.
Actief koolfilter (AKF10)
- Gebruik het filter dagelijks: laat water doorstromen zodat er geen stilstaand water achterblijft.
- Na langere afwezigheid: spoel het filter na terugkomst eerst 5 minuten door voordat je het water gebruikt.
- Vervangingsadvies: vervang het actief koolfilter elke 12 maanden, afhankelijk van gebruik en waterkwaliteit.
Filterpatronen op tijd vervangen
Voor alle systemen geldt: vervang de filterpatronen altijd op tijd. Een verzadigd filter filtert minder effectief en kan de waterkwaliteit juist negatief beïnvloeden. Wij sturen je een herinnering wanneer vervanging nodig is, zodat je hier geen omkijken naar hebt.
Heb ik een extra kraan nodig voor een actief koolfilter?
Ben je geïnteresseerd in een actief koolfilter, dan is de aanschaf van een extra keukenkraan niet nodig. Sluit het filter aan tussen de koudwaterleiding en de huidige keukenkraan en je bent klaar om te genieten van uw gefilterd drinkwater.
Hulp & Ondersteuning
Garantie
Bij OKIDO Water staan we voor de kwaliteit van onze producten. Daarom bieden wij 2 jaar garantie op onze waterfiltersystemen en kranen, gerekend vanaf de aankoopdatum.
Heb je een probleem met je systeem? Neem dan contact met ons op via info@okidowater.com. Stuur hierbij je ordernummer, een korte omschrijving van het probleem en indien mogelijk foto's of video's mee.
Voor de volledige garantievoorwaarden verwijzen wij naar onze Garantievoorwaarden.
Wat moet ik doen bij een storing of lekkage aan mijn OKIDO Water-systeem?
Ervaart u een storing, lekkage of werkt uw systeem niet zoals verwacht? Neem dan contact met ons op via info@okidowater.com.
Stuur indien mogelijk uw ordernummer, een korte omschrijving van het probleem en foto’s of video’s mee. Zo kunnen wij sneller beoordelen wat er aan de hand is en samen met u zoeken naar een passende oplossing.
Niet helemaal tevreden?
Het kan natuurlijk gebeuren dat iets niet helemaal gaat zoals verwacht. Dat vinden wij vervelend en lossen we graag netjes met u op.
Neem bij vragen, klachten of opmerkingen contact met ons op via info@okidowater.com. Ons team kijkt graag met u mee en zoekt samen met u naar een passende oplossing.
Retourneren en herroepingsrecht
Niet helemaal tevreden met uw aankoop? Als consument heeft u bij een online aankoop meestal 14 dagen bedenktijd vanaf ontvangst van uw bestelling. Binnen deze periode kunt u uw aankoop herroepen, zonder opgaaf van reden.
Voor geselecteerde filtersystemen bieden wij daarnaast 30 dagen zorgeloos uitproberen. Dit betekent dat u het systeem thuis mag installeren en normaal mag gebruiken om te ervaren of het bij u past. Deze proefperiode geldt alleen voor producten waarbij dit duidelijk op de productpagina staat vermeld.
Wilt u een retour aanmelden? Mail dan naar info@okidowater.com met uw naam, ordernummer en het product dat u wilt retourneren. U ontvangt daarna de retourinstructies.
Na ontvangst controleren wij het product op volledigheid, werking en algemene staat. Bij schade, ontbrekende onderdelen of gebruik dat verder gaat dan normaal testen, kan een waardevermindering worden ingehouden.
Installatiekosten, montagekosten of servicekosten worden niet terugbetaald wanneer de installatie of service al is uitgevoerd.
Voor alle voorwaarden verwijzen wij naar onze pagina Retourneren & herroepingsrecht en onze Algemene voorwaarden.